Abend,
Ich habe hier zwei Teamspeak server bestellt, einem vor 2 jahren den anderen vor einem Jahr. Ich habe die beiden server bezahlt und auch fristgerecht gekündigt.
Doch heute habe ich eine Mahnung bekommen indem ich für beide Server mit Inkassogebühren und sonstigem insgesamt 50 € nachzahlen muss! Davor habe ich nichts bekommen, kein Hinweis, keine Aufforderung, kein Schreiben nichts...
Die 2 schreiben habe ich heute bekommen und ich hab die Server schon vor 1/2 Jahren gekauft!
Zum Testen habe ich mich noch auf den TS eingelogt und hab keine Verbindung bekommen. Sprich er ist Offline gewesen.
Zum damaligen Zeitpunkt war ich außerdem noch keine 18 Jahren alt.
Inkasso schreiben?
Moderatoren: Florian, Matze, Max, Lui
Hallo Kevin,
wenn wir eine offene Forderung an unser Inkassobüro weiterleiten haben wir zuvor mindestens eine Zahlungserinnerung und 2 Mahnungen geschrieben (per Email).
Am besten meldest du dich direkt bei unserem Support über das Kontaktformular, dort können wir derartige Themen wesentlich individueller lösen.
Viele Grüße,
wenn wir eine offene Forderung an unser Inkassobüro weiterleiten haben wir zuvor mindestens eine Zahlungserinnerung und 2 Mahnungen geschrieben (per Email).
Am besten meldest du dich direkt bei unserem Support über das Kontaktformular, dort können wir derartige Themen wesentlich individueller lösen.
Viele Grüße,
Florian Gattung
Shellfire Gattung & Behr GbR
Shellfire Gattung & Behr GbR
Hi Andreas,
auch du hast mit Sicherheit per Email vorab Zahlungserinnerung und Mahnung erhalten. Wende dich bitte an unseren Support, dann leiten wir dir gerne die Original-Emails weiter und sind bei der Klärung behilflich.
Die Inkasso-Gebühren sind im Vergleich zur geringen Original-Forderung relativ hoch, auf diese haben wir aber keinen Einfluss. Von diesen haben wir auch nichts, da sie komplett das Inkassobüro erhält.
Wir versuchen immer, unseren Kunden diese hohen Inkassogebühren zu ersparen, in dem wir zunächst mehrere Emails schreiben und an die Zahlung erinnern. Erst wenn wir über einen wirklich langen Zeitraum keine Zahlung erhalten haben, treten wir die Forderung ans Inkassobüro ab.
Viele Grüße,
auch du hast mit Sicherheit per Email vorab Zahlungserinnerung und Mahnung erhalten. Wende dich bitte an unseren Support, dann leiten wir dir gerne die Original-Emails weiter und sind bei der Klärung behilflich.
Die Inkasso-Gebühren sind im Vergleich zur geringen Original-Forderung relativ hoch, auf diese haben wir aber keinen Einfluss. Von diesen haben wir auch nichts, da sie komplett das Inkassobüro erhält.
Wir versuchen immer, unseren Kunden diese hohen Inkassogebühren zu ersparen, in dem wir zunächst mehrere Emails schreiben und an die Zahlung erinnern. Erst wenn wir über einen wirklich langen Zeitraum keine Zahlung erhalten haben, treten wir die Forderung ans Inkassobüro ab.
Viele Grüße,
Florian Gattung
Shellfire Gattung & Behr GbR
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Das einzige schreiben was ich bekommen habe war das Inkasso schreiben
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