Inkassobüro

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m0nkee
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Inkassobüro

Beitragvon m0nkee » 16 Nov 2010 21:29

Guten Tag,

ich habe heute ein Scheiben von einem Inkassobüro bekommen.
Darin wurde mir mitgeteilt das ich eine offene Rechnung bei Shellfire habe.
Weiterhin soll ich 3 Mahnungen von Shellfire erhalten haben.
Dies war nicht der Fall.
Ich habe vor mehr als einem Jahr meine, ich nenne es mal Charges, aufgeladen und damit 12 Monate für einen Server bezahlt.
Ich hab kein Häkchen gemacht das es automatisch weiterläuft.
Der Serverbetrieb sollte nach 12 Montaten eingestellt werden.

Ich bitte um Klärung.


K40018630 ist meine Kundennummer.

Atlas
Beiträge: 1
Registriert: 17 Nov 2010 23:21

Beitragvon Atlas » 17 Nov 2010 23:28

Bei mir der Selbe Fall,
finde eine solche Vorgehenweise sehr fragwürdig und würde mir eine Stellungsnahme von euch dazu wünschen,da ich keine Leistung erhalten und auch kein Mahnung.

Florian
Site Admin
Beiträge: 464
Registriert: 29 Jun 2003 17:53

Beitragvon Florian » 18 Nov 2010 11:36

Hallo,

die Bestellung bzw. der Vertragsabschluss ist bei Shellfire nur dann möglich, wenn man neben folgenden Text ein Häkchen setzt:

[X] Insbesondere bin ich mir darüber bewusst, dass sich der Vertrag
automatisch um die Länge des gewählten Abrechnungszeitraums verlängert, sollte ich diesen nicht bis spätestens 2 Wochen vor dessen Ablauf kündigen.

Dieses Häkchen habt Ihr alle gesetzt! Ferner hat jeder, der vom Inkassobüro Post bekommt vorher mindestens 2 Mahnungen von uns per Email erhalten.

Wir archivieren jede Email (Rechnungen, Mahnungen, etc.) und stellen diese auf Anfrage gerne erneut zur Verfügung. Bitte meldet euch einfach per Kontaktformular.


Viele Grüße,
Florian Gattung
Shellfire Gattung & Behr GbR

nikkil
Beiträge: 1
Registriert: 01 Mär 2012 19:27

Beitragvon nikkil » 01 Mär 2012 19:29

Ein Recht hier. Bild
You're never a loser until you quit trying. Bild


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