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von Florian
15 Apr 2011 22:33
Forum: Bouncer Support
Thema: sBNC offlinelog
Antworten: 1
Zugriffe: 6168

Hi,
hast du den Befehl sicher korrekt eingegeben und auch vom Bouncer bestätigt bekommen?

Du musst korrekterweise

"/sbnc set offlinelog.exclude #channel1,#channel2,#channel3" eingeben.


Viele Grüße,
von Florian
15 Apr 2011 22:30
Forum: Off-Topic
Thema: Inkasso schreiben?
Antworten: 8
Zugriffe: 13622

Hi Andreas, auch du hast mit Sicherheit per Email vorab Zahlungserinnerung und Mahnung erhalten. Wende dich bitte an unseren Support, dann leiten wir dir gerne die Original-Emails weiter und sind bei der Klärung behilflich. Die Inkasso-Gebühren sind im Vergleich zur geringen Original-Forderung relat...
von Florian
12 Apr 2011 19:19
Forum: Off-Topic
Thema: Inkasso schreiben?
Antworten: 8
Zugriffe: 13622

Hallo,

wir haben auf jeden Fall die Zahlungserinnerung und die Mahnungen geschickt.

Wenn du möchtest, kannst du dich gerne direkt an unseren Support wenden, wir können dir dann die Original-Emails mit Originaldatum nochmal weiterleiten.


Viele Grüße,
von Florian
09 Apr 2011 18:28
Forum: Off-Topic
Thema: Inkasso schreiben?
Antworten: 8
Zugriffe: 13622

Hallo Kevin, wenn wir eine offene Forderung an unser Inkassobüro weiterleiten haben wir zuvor mindestens eine Zahlungserinnerung und 2 Mahnungen geschrieben (per Email). Am besten meldest du dich direkt bei unserem Support über das Kontaktformular, dort können wir derartige Themen wesentlich individ...
von Florian
30 Mär 2011 07:28
Forum: Virtual Private Network (VPN)
Thema: fehler 691
Antworten: 1
Zugriffe: 3652

Hi, die Passwort-Änderung dauert in der Regel maximal 2-3 Minuten. Ob die Anderung bereits durchgeführt wurde kannst du unten bei "Log / History" in deinen VPN-Details ansehen. Achte beim Verbinden auch unbedingt darauf, dass du auf die korrekte Adresse verbindestt. Bei PPTP ist das auf de...
von Florian
07 Feb 2011 21:37
Forum: Voiceserver Support
Thema: Bitte Slotanzahl verringern
Antworten: 1
Zugriffe: 3826

Hallo,

Support-Anfragen bitte nicht hier im Forum, sondern immer direkt an unseren Support: www.shellfire.de/kontakt



Viele Grüße,
von Florian
04 Feb 2011 21:51
Forum: Bouncer Support
Thema: Offlinelog Fragen
Antworten: 1
Zugriffe: 6646

Hi, also der Reihe nach... :-) 1) Die Logs werden in einer Log Datei auf dem Bouncer-Server gespeichert. 2) Es gibt kein theoretisches Limit, bei langen Logfiles (z.B. wegen vielen Channels) kann es jedoch zu der Nebenwirkung kommen, dass der Bouncer langsam wird und das Abrufen der Logs, direkt nac...
von Florian
31 Jan 2011 17:42
Forum: Virtual Private Network (VPN)
Thema: Neues VPN Forum
Antworten: 2
Zugriffe: 4469

Hallo,

aktuell haben wir nur Server in Deutschland.



Viele Grüße,
von Florian
13 Dez 2010 10:52
Forum: Voiceserver Support
Thema: wie Nickname ändern
Antworten: 2
Zugriffe: 6280

Hi, bei Teamspeak 3 kannst du deinen Nickname einfach im Client ändern. Verbindungen -> Verbinden -> Dort einen anderen Nickname eingeben. Alternativ kannst du auch in den Favoriten bei Favoriten -> Favoriten verwalten je Favorit einen eigenen Nickname festlegen. Bei Teamspeak 3 erfolgt das Setzen d...
von Florian
09 Dez 2010 19:49
Forum: Voiceserver Support
Thema: Was ist hier los???? Inkasso???
Antworten: 4
Zugriffe: 6724

Melde dich per Kontaktformular und gib mir hier per PM bescheid, von welcher Email-Adresse du geschrieben hast.

Viele Grüße,
von Florian
07 Dez 2010 19:44
Forum: Voiceserver Support
Thema: Was ist hier los???? Inkasso???
Antworten: 4
Zugriffe: 6724

Hallo, deine Nachricht über das Kontaktfomular haben wir entweder nicht erhalten, oder bereits beantwortet, da wir derzeit keine derartige Anfrage vorliegen haben, die unbeantwortet ist. Überprüfe bitte mal deinen Spam-Ordner. Leider kann ich zu den Aussagen, dass die Kündigung bereits damals erfolg...
von Florian
28 Nov 2010 20:15
Forum: Voiceserver Support
Thema: selbst aus Servergruppe "Admin" geworfen...
Antworten: 6
Zugriffe: 8507

Hi,

so wie ich das sehe, gibt es doch schon ein Token für die Gruppe "Chef - MGC" - kannst du nicht dieses einfach benutzen?


Viele Grüße,
von Florian
23 Nov 2010 09:25
Forum: Voiceserver Support
Thema: TS3 = Verbindung zum Server fehlgeschlagen
Antworten: 1
Zugriffe: 3888

Hi, das sollte natürlich funktionieren, sowohl mit einem Klick auf den Link, als auch per Direkteingabe. Melde dich bitte direkt beim Support über unser Kontaktformular, da wir hier nicht wissen können, um welchen Kunden es sich bei dir eigentlich genau handelt! www.shellfire.de/kontakt/ Vielen Dank...
von Florian
18 Nov 2010 20:48
Forum: Voiceserver Support
Thema: Mumble Standart Channel
Antworten: 2
Zugriffe: 3994

Hi,

das Problem wurde soeben behoben: Das Einstellen des Standard-Channels in den Mumble-Details im Kundencenter funktioniert wieder.


Viele Grüße,
von Florian
18 Nov 2010 12:00
Forum: Voiceserver Support
Thema: Mumble Standart Channel
Antworten: 2
Zugriffe: 3994

Hi Katzenoma,

da scheinst du einen Bug im Webinterface gefunden zu haben.

Ich schau mir das mal an und melde mich, sobald es behoben ist.


Viele Grüße,